夢は渚園でBTSのライブ！自分を枠にハメず挑戦中！

アニメ『ゆるキャン△』にも登場し、イベントや音楽フェスなどの誘致をするキャンプ場として認知度の高い静岡県浜松市にある渚園。キャンプ場で働く人は、どのような仕事をしているのでしょうか？

今回お話をうかがう黒瀬さんは、キャンプやアウトドアとは無関係の職種からの転職組。
キャンプ場の管理・受付スタッフの仕事は、ちょっと特殊な仕事だと言います。
お話をうかがうと、渚園ではさまざまな仕事を経験できているようです。

今回は、東海ビル管理株式会社（以下、東海ビル管理）に入社して2年10ヶ月の黒瀬さんの仕事を紹介します。

新しいことをやってみたいと思い求人に応募

—入社のきっかけを教えてください

前職では、工場で生産の仕事や、調剤薬局での事務として働いたこともあります。
東海ビル管理が、渚園の管理スタッフ受付の求人募集をしているのを見て、新しいことにチャレンジしたいと思って応募しました。

渚園がキャンプ場だということは知っていましたが、実際キャンプの知識や経験はほとんどありません。ですが、売店でグッズを扱っているため、ここに来るまでは知らなかったゆるキャン△を観るようになりました。

ここの仕事はやや特殊だと思いますが、これまで経験したことのない仕事ばかりで刺激になることがたくさんあります。
やりたいと思った仕事も担当させてもらえているので、大変なこともありますが日々着実に前進していると感じています。

経験値急上昇。渚園は刺激的な職場。

—仕事の内容を教えてください

全体のなかで今は、経理が主な比重を占める仕事になっています。
簿記のような経理に関する資格を持っているわけではありませんが、売上や仕入の伝票を仕訳して記帳するなどの処理を毎日おこなっています。

また先月から、念願だったゆるキャン△グッズを発注する仕事も任されるようになりました！ゆくゆくはグッズ商品の企画を担当したり、取引する会社を増やしたりしていきたいと思っています。

ほかには、イベントの告知やグッズの新入荷のお知らせなどの告知をInstagramで投稿する作業も担当しています。
渚園でおこなわれるイベントや音楽フェスなどがあると、裏方スタッフとして駆り出されることもあります。

—ゆるキャン△売り場のPOPなども黒瀬さんが作られているのですか？

POPはすべて私の手作りです。これまでグッズ売り場のお仕事経験はありませんでしたが、前任者からPOPの書き方や商品の陳列の方法などをを丁寧に教えてもらいました。

商品の数や種類がとても多いため全体を把握するのは大変なのですが、Instagramで紹介すると反響があります。
ゆるキャン△グッズのメーカーの担当者様から「いいね！」がもらえたりすると、とても励みになります。

ほかにもInstagramの投稿で「いいね！」がたくさんもらえたり、投稿に載せた商品を目当てに来てくださるお客様もいらっしゃたりして嬉しいです。

—入社後のギャップや大変だった仕事はありますか？

音楽フェスのイベントのスタッフとしての仕事が、これまでの仕事のなかで最も大変でした。
開催されたのが入社して半年くらいの頃で、暑いなかほとんど1日じゅう屋外で常に動き回り、肉体的にもとても疲れたことを覚えています。

また今担当している経理の仕事は、やることも多いうえに正確にこなさなければいけないので、これも気を使います。
経理の仕事にとりかかるときは、集中力のギアをより上げて、確実で正確にこなすことを心がけています。

お客様に喜んでもらえたときは素直に嬉しい

—どんなときに仕事にやりがいを感じますか？

例えばですが、グッズが完売したときは、とても嬉しいです。
というのも最初は少量ずつ発注して、売れ行きと季節やタイミングなどの予想を立てながら追加の発注を増やしていくのですが、予想通りに売れたときはやはり嬉しいです。先日も私が発注したゆるキャン△のバッグが完売したんですよ。

また、キャンプ場を利用してもらった人から、「ありがとう」や「来てよかったです、また来ます！」と言ってもらえることはやはり何よりも嬉しいですね。

ときどき顔なじみになった常連さんが差し入れを持ってきてくれることもあったりして、そういったお客さまからのポジティブなフィードバックはやりがいにつながります。

—仕事で大切にしていることはありますか？

私は工場の仕事をしていたこともあって、集中して作業をすることが得意です。経理の仕事では特に正確性がもとめられるため、集中して与えられた仕事を確実にこなすことを大切にしています。

ほかにも、Instagramへの投稿では写真の撮り方や見せかたの加工術、テキストの書きかたなどを独自で考えて作業していくうちに、ちょっとずつですが仕上がりの技術が向上してきたと思います。
自分で考えるだけでなく、フォロワーさんからの反応を見て次に活かすこともあります。

SNSでの活動も、ゆるキャン△のイベント告知や新商品の紹介を継続しておこなってきたので、少しずつInstagramのフォロワーさんが増え、先日はついに6,000人を突破できました！毎日ちょっとずつでも向上させたいと思いながら、コツコツと仕事に取り組んでいます。

心の栄養は推し活

—お休みの日は何をして気分転換しますか？

お休みの日の気分転換には推し活をしたり、おしゃれなカフェ巡りをしたりしています。
渚園の近くにもおしゃれで美味しいカフェが多いんですよ。

仕事柄、休日は平日が多くなりますが、空いているカフェでゆっくりゆったりできる平日休みのほうが気に入っています。
お休みの希望はシフトを組むときに申請する形となっていますがけっこう融通がきくので、この日はコンサートに行きたい！という時には土日に休みを取ることもあります。

私の推しは韓国アイドルのBTSなのですが、今はメンバーが兵役に行っているため、最近はもっぱら日本のアイドルを推しています。
推しを見守って育てているという感覚があって、応援したい気持ちが強いです。

お客さまのなかには、BTSグッズを持って渚園に来られるかたもいたりして、見つけると思わずこちらから話しかけてしまう時もあります。お客様と推し活の話が盛り上がるときも楽しいですよ。

相談しやすく1人で悩まなくていい職場

—職場の雰囲気はどうですか？

職場の人数は多くはないですが、幅広い年齢層の男女が働いています。従業員同士の仲がよく話しやすい雰囲気があると感じています。
新しく入った人や転職者でも周囲となじみやすい環境が整っていると思います。

みんなが協力してくれて、業務の進めかたでわからないことや困ったときにも相談しやすいので、1人で悩むことがなく仕事ができるのがいいですね。

—渚園のシフトはどのようになっていますか？

シフトは日勤と夜勤の2種類があります。
シーズン期間中の夜勤は13：30～22：00までで、シーズンオフの期間は12：45～21：15です。
日勤は8：00～16：00で、シフトは毎月変わり、月末に3日の希望休が取れます。

—東海ビル管理ならではの福利厚生はありますか？

渚園では、キャンピングカーのレンタルをおこなっています。東海ビル管理の社員なら、渚園の担当ではなくてもキャンピングカーを格安で借りられるんですよ。
私は運転がこわいので借りたことはないですが、この制度を利用してキャンピングカーをレンタルしている社員さんはたくさんいます。

大きな夢は渚園でBTSのライブ

—今後の目標や夢を教えてください

自分はこうだ、と決めつけずに目の前にあることや与えられたことをやってきて、まだまだ旅の途中だと感じています。
グッズの売り場担当を任されたばかりなので、今は仕事を覚えてこなすだけで精一杯ですが、いろいろな仕事にチャレンジしていきたいです。

最も大きな夢は、渚園でBTSのコンサートをして、BTSのグッズを販売できたら最高です！(笑)
現実的な目標だと、さきほども触れましたがゆるキャン△グッズの企画などもやってみたいと思っています！